Better Business Bureau (BBB) este o organizație non-profit. A fost înființată în 1912. Se concentrează pe încrederea pe piață. Are 106 grupuri locale constituite în mod independent în Statele Unite și Canada. Grupul principal se află în Arlington, Virginia.
Aproape 400.000 de întreprinderi locale din America de Nord sprijină BBB.
BBB nu are legătură cu nicio agenție guvernamentală.
BBB a fost subiectul unor controverse. Controversa este legată în principal de presupusa sa practică de a acorda ratinguri mai mari întreprinderilor care plătesc taxe de membru. Aceasta afirmă că nu este necesară plata din partea întreprinderilor pentru ca acestea să primească un rating "A".