O persoană care se ocupă cu curățenia (sau îngrijitorul) este o persoană care îndepărtează gunoiul și curăță suprafețele. Uneori, oamenii de curățenie repară lucruri și își mențin echipamentul în stare bună de funcționare, precum și șterg praful, spală, ceruiesc și lustruiesc.
Cei care fac curățenie grea deplasează adesea mobilă, containere mari de materiale reciclate și deșeuri și alte obiecte și operează tampoane mari și alte echipamente grele. Cei care fac curățenie "ușoară" curăță tablouri de cretă, ferestre, rafturi, birouri, corpuri de iluminat și pervazuri. Unele sarcini, cum ar fi utilizarea unui aspirator, pot fi efectuate atât de către cei care fac curățenie "ușoară", cât și de cei care fac curățenie "grea". Cei care fac curățenie pot curăța birourile, scările, bucătăriile, băile, holurile, trotuarele, lifturile, scările rulante și alte zone. Oamenii de curățenie se pot specializa în spălarea geamurilor sau în curățarea covoarelor, a spitalelor, a fabricilor de prelucrare a alimentelor sau a șantierelor de construcții. Agenții de curățenie care descoperă suprafețe și echipamente grav deteriorate pe șantierele lor pot anunța specialiștii, cum ar fi instalatorii și tâmplarii, despre necesitatea unor reparații profesionale.
De asemenea, agenții de curățenie sunt atenți la problemele de securitate, cum ar fi vandalismul, semne de furt (ferestre sau uși forțate, calculatoare sau stocuri lipsă), căi de evacuare în caz de incendiu blocate, lumini sau alarme de incendiu nefuncționale sau intruși. Atunci când apar aceste probleme, agenții de curățenie îi anunță imediat pe ofițerii de securitate și pe supraveghetorii de șantier. Îngrijitorii știu cum să se mențină pe ei înșiși și să păstreze siguranța în siturile lor, eliminând imediat pericolele precum clasele sparte, lichidele vărsate și deșeurile din bucătării și băi și verificând balustradele, covorașele, scările, ușile automate, scările rulante, lifturile, interfoanele și instalațiile sanitare.
