Un furnizor de servicii de internet, sau ISP, întreține, instalează și furnizează conexiuni la internet în zone rezidențiale sau comerciale. Printre exemplele de clienți ISP se numără: case, cafenele, hoteluri, biblioteci, birouri. De obicei, aceștia percep o taxă pentru instalarea conexiunii și o taxă lunară pentru întreținerea acesteia.
Internetul este, în esență, o rețea de rețele interconectate - care sunt întreținute de un număr mare de furnizori de servicii de internet. Aceștia se mențin conectați în întreaga lume, oferindu-le clienților lor acces la alte rețele ISP. Acest lucru se numește peering.
Mulți furnizori de servicii de internet au și alte servicii, cum ar fi serviciile de e-mail și de găzduire web.
Furnizorii de servicii de internet oferă diferite tipuri de conexiuni, cum ar fi dial-up, DSL, prin cabluri de fibră optică, prin cablu de televiziune sau wireless. Conexiunile de comunicații prin satelit sunt utilizate în principal în zonele îndepărtate. Dial-up este cea mai lentă conexiune, în timp ce o conexiune directă prin fibră optică este de obicei cea mai rapidă.