La 1 ianuarie 1997, compania-mamă a Infobases, Western Standard Publishing, a cumpărat Ancestry, Inc. Site-ul era editorul revistei Ancestry și al cărților de genealogie. Site-ul a fost fondat în 1983 de către John Sittner. Inițial, site-ul era un buletin informativ despre genealogie. Revista Ancestry fusese lansată în ianuarie 1994. Directorul executiv al Western Standard Publishing era Joe Cannon. El era principalul proprietar al companiei Geneva Steel. În iulie 1997, Allen și Taggart au cumpărat participația Western Standard în Ancestry, Inc. În aceeași lună, Ancestry, Inc. a cumpărat Bookcraft, Inc., o editură de cărți scrise de lideri și ofițeri ai Bisericii LDS. Până în acest moment, Allen și Taggart au început să opereze Ancestry, Inc. în mod independent.
Site-ul MyFamily.com a fost lansat în decembrie 1998. Alte site-uri gratuite au fost deschise în martie 1999. MyFamily.com, a avut un milion de utilizatori înregistrați în primele 140 de zile. Compania a strâns peste 90 de milioane de dolari în capital de risc de la investitori. La 17 noiembrie 1999, numele companiei s-a schimbat din Ancestry.com, Inc. în MyFamily.com, Inc. Cele trei site-uri de genealogie pe internet ale sale s-au numit atunci Ancestry.com, MyFamily.com și FamilyHistory.com. Vânzările pentru 2002 au fost de aproximativ 62 de milioane de dolari, iar cele pentru 2003 au fost de 99 de milioane de dolari. Compania a deschis un centru de apeluri în Provo, Utah, în martie 2004. La 19 decembrie 2006, compania și-a schimbat numele în "The Generations Network". Compania a permis accesul gratuit la Ancestry.com în centrele LDS de istorie a familiei. Acest serviciu a fost eliminat la 17 martie 2007. Acest lucru s-a datorat lipsei unui acord reciproc. În 2010, Ancestry a restabilit accesul la site-ul său în Centrele de Istorie a Familiei.
La 6 iulie 2009, compania și-a schimbat numele în Ancestry.com. Un an mai târziu, Ancestry și-a vândut activele de editare a cărților către Turner Publishing. În același an, revista Ancestry nu a mai fost publicată după 25 de ani. La 5 noiembrie 2009, Ancestry.com a devenit o companie cotată la bursă pe NASDAQ (simbol: ACOM). Prima sa ofertă publică a fost de 7,4 milioane de acțiuni la prețul de 13,50 dolari pe acțiune. Compania a avut un parteneriat cu NBC pentru un serial de televiziune numit "Cine te crezi?".
În 2010, Ancestry.com și-a extins sediul în San Francisco, California. Biroul din San Francisco se concentrează pe aspectele tehnologice ale companiei. Printre lucrările lor recente se numără o aplicație pentru iPhone și iPad. În decembrie 2011, Ancestry.com a eliminat Indexul de decese al Securității Sociale pentru persoanele care au murit în decurs de 10 ani. Aceste înregistrări au fost eliminate din cauza preocupărilor legate de furtul de identitate. În septembrie 2012, Ancestry.com și-a extins operațiunile internaționale prin deschiderea sediului său european din Dublin, Irlanda. Biroul din Dublin include un nou centru de apeluri pentru clienții internaționali, precum și echipe de produs, marketing și inginerie.
În octombrie 2012, Ancestry.com a acceptat să fie achiziționată de un grup de capital privat format din Permira Advisers LLP, membri ai echipei de conducere a Ancestry.com, inclusiv directorul general Tim Sullivan și directorul financiar Howard Hochhauser, și Spectrum Equity pentru 32 de dolari pe acțiune sau aproximativ 1,6 miliarde de dolari. În același timp, Ancestry.com a achiziționat un serviciu de digitalizare și partajare a fotografiilor numit 1000Memories. În septembrie 2013, Ancestry.com a anunțat achiziționarea companiei Find a Grave. O lună mai târziu, compania a anunțat că a cumpărat înregistrările genealogice ale site-ului sud-african de genealogie Ancestry24, care și-a încetat activitatea în februarie 2013.
