Garanția produselor

Autor: Leandro Alegsa Data creării: 18 mai 2022

În tranzacțiile comerciale și de consum, o garanție este o obligație conform căreia un articol sau un serviciu vândut are calitatea la care cumpărătorul se poate aștepta în mod rezonabil de la vânzător.

Acest lucru înseamnă adesea că trebuie să existe un remediu. Aceasta înseamnă repararea sau înlocuirea dacă articolul sau serviciul nu este la fel de bun precum se spune în garanție. Este o încălcare a garanției atunci când promisiunea nu este respectată, adică atunci când un produs este defect sau nu este atât de bun pe cât s-ar fi așteptat un cumpărător rezonabil.

În tranzacțiile comerciale și juridice, o garanție este o asigurare dată de o parte celeilalte părți că anumite fapte sau condiții sunt adevărate sau se vor întâmpla. Cealaltă parte are dreptul de a se baza pe această asigurare și de a solicita un anumit tip de reparație dacă nu este adevărată sau nu se respectă.

O garanție poate fi expresă sau implicită.

Garanție expresă

O garanție expresă este, de obicei, o garanție din partea vânzătorului unui produs care specifică măsura în care este asigurată calitatea sau performanța produsului și precizează condițiile în care produsul poate fi returnat, înlocuit sau modificat.

Garanție implicită

O garanție implicită este cea care rezultă din natura tranzacției și din înțelegerea cumpărătorului. Pentru a fi "comercializabile", bunurile trebuie să fie în mod rezonabil conforme cu așteptările unui cumpărător obișnuit, adică să fie ceea ce spun că sunt. De exemplu, un fruct care arată și miroase bine, dar care are defecte ascunse, ar încălca garanția implicită de vandabilitate dacă calitatea sa nu corespunde standardelor pentru astfel de fructe "așa cum se întâmplă în mod obișnuit în comerț".

Încălcarea garanției

O garanție este încălcată atunci când promisiunea nu este respectată; atunci când bunurile nu sunt așa cum ar fi trebuit să se aștepte, în momentul vânzării, indiferent dacă defectul este sau nu aparent. Cele mai multe garanții exclud piesele care se uzează în mod normal și bunurile care trebuie înlocuite periodic pe măsură ce se epuizează (de exemplu, anvelopele și lubrifianții unui vehicul).

Mulți oameni nu realizează că garanțiile extinse nu sunt întotdeauna oferite de către producător, dar în anumite circumstanțe acestea pot fi în avantajul consumatorului. De exemplu, atunci când o garanție auto este oferită de producător prin intermediul unei reprezentanțe, reparațiile la vehicul sunt rambursate la o rată negociată mai mică.

Aspecte juridice ale garanțiilor și declarațiilor de renunțare la răspundere

În Statele Unite, drepturile și căile de atac ale cumpărătorilor și vânzătorilor de bunuri sunt reglementate de articolul 2 din Codul comercial uniform (UCC), astfel cum a fost adoptat cu variații de la un stat la altul.

Garanție auto

Garanția unei mașini este de cel puțin un an. Trei ani este mai frecventă. Cinci ani este o garanție extinsă.

Garanție la domiciliu

O garanție pentru locuință protejează împotriva costurilor ridicate ale reparațiilor casei și ale aparatelor electrocasnice, oferind o acoperire de asigurare pentru aparatele și echipamentele din casă.