Eternul
În timp ce se afla într-un club de noapte, la vârsta de 16 ani, Louise l-a întâlnit pe producătorul muzical Denis Ingoldsby, care dorea să facă o trupă formată numai din fete. Ulterior, ea i-a făcut cunoștință lui Denis cu Kéllé Bryan. Kéllé și Louise și surorile Easther și Vernie Bennett, au format trupa Eternal în 1992. Grupul a interpretat muzică R&B și a avut o serie de hituri în anii 1990. Single-ul de debut al trupei Eternal, "Stay", a intrat în topurile britanice pe locul patru, iar albumul lor de debut, "Always and Forever", a devenit primul album al unei trupe feminine care a înregistrat peste un milion de vânzări în Marea Britanie. Louise a părăsit grupul în 1995 pentru a începe o carieră solo, în timp ce zvonurile au circulat spunând că a fost forțată să plece deoarece un post de radio din Statele Unite care difuza R&B nu a vrut să promoveze grupul.
Carieră solo cu EMI
Albumul de debut solo al Louisei, Naked, a fost lansat în 1996, pe fondul succesului single-ului.
În 1997, Louise a revenit cu cel de-al doilea album solo, "Woman in Me", care a ajuns pe locul cinci în Marea Britanie și a obținut statutul de multi-platină.
În 2000, Louise a lansat cel de-al treilea album de studio, Elbow Beach, despre care a spus că a fost "cel mai personal" album al ei de până atunci.
După ce a fost lansat Elbow Beach, i-a mai rămas un album din contractul de cinci albume cu EMI (inclusiv Eternal's Always and Forever). În 2001, casa de discuri a decis să lanseze o compilație cu cele mai mari succese, intitulată Changing Faces - The Best Of Louise.
