Virgin Atlantic folosește trei clase diferite în avioanele sale: Economy, Premium Economy și Upper Class.
Economie
Clasa Economy este clasa standard la bordul aeronavelor Virgin Atlantic. Este cea mai ieftină parte a avionului în care se călătorește. Pasagerii primesc, de obicei, o masă gratuită, câteva băuturi și o geantă cu cadouri, cum ar fi o periuță de dinți. Scaunele din această clasă au o înălțime maximă de 31 in, dar acest lucru depinde de avionul în care merge pasagerul.
Premium Economy
Pasagerii care folosesc Premium Economy au o zonă de check-in proprie. Aceștia pot urca în avion înaintea pasagerilor din clasa Economy și primesc o băutură înainte de zbor. Aceștia beneficiază de un loc mai bun și de un echipaj de cabină special. Scaunul este mai lat și se află la o distanță mai mare față de scaunul din fața sa.
În noiembrie 2006, Virgin a făcut un nou sediu. Acesta este mai lat decât cel vechi și are o priză pentru laptopuri. Acesta a fost montat pe toate avioanele, iar acum, toate avioanele Airbus A340 și toate Boeing 747 care zboară de pe aeroportul Heathrow din Londra au noile scaune.
Clasa superioară
Upper Class este numele clasei business a companiei Virgin Atlantic. Nu există un serviciu de clasa întâi. Virgin spune că scaunele sunt cele mai mari paturi culcate la orizontală de la orice clasă business (au o lungime de 202 cm și o lățime de 84 cm), dar și Air Canada și Singapore Airlines au spus același lucru. Scaunele au prize pentru laptopuri și iPod-uri.
De asemenea, pasagerii de la Upper Class pot avea propriul șofer, check-in la ghișeu, puncte de securitate proprii în unele aeroporturi, acces la Virgin Clubhouse (o zonă specială VIP, cu bar și scaune), un meniu mai mare pentru mesele din timpul zborului și un bar la care pasagerii pot sta în picioare sau jos în timpul zborului.
Divertisment la bordul aeronavei
Toate scaunele de pe toate aeronavele au ecrane în partea din spate a scaunelor pentru a oferi divertisment pasagerilor. Majoritatea avioanelor au un sistem mai nou, în care pasagerii pot alege ce doresc să vadă, numit V:Port. Sistemele mai vechi, denumite "Odyssey" și "Super Nova", oferă doar diferite canale din care pasagerii pot alege. Ecranele de pe sistemele mai vechi sunt, de asemenea, mai mici. Virgin a fost printre primele companii aeriene care au avut jocuri pe ecranele personale.
