Există stații de metrou în Manhattan, Brooklyn, Queens și Bronx. Aproximativ 40% din șine sunt supraterane, iar celelalte 60% sunt subterane. În fiecare zi, aproximativ 5.076.000 de persoane călătoresc cu metroul. 463 din cele 472 de stații ale sistemului sunt mereu deschise.
Multe stații au "mezanine". Acestea sunt nivelurile stației unde se plătește biletul înainte de a intra pe peroanele metroului. Toată lumea trebuie să plătească un tarif pentru a intra în sistemul de metrou. Acestea se află de obicei între nivelul străzii și nivelul peronului.
Multe intrări și ieșiri din stații au stâlpi de iluminat. În vârful stâlpilor de iluminat se află bile colorate. Bilele verzi arată, de obicei, că stația este deschisă toată ziua. Bilele roșii pot arăta două lucruri. Un stâlp de iluminat de la intrare cu o bilă roșie poate arăta că se poate intra doar în timpul zilei. Există, de asemenea, stâlpi de iluminat de ieșire roșii, care arată că se poate ieși doar din stație. Unele dintre bile nu arată informația corectă despre o intrare sau o ieșire.
Cele mai multe stații de metrou au peroane de așteptare cu o lungime cuprinsă între 150 și 180 de metri (480 și 600 de picioare). Oamenii așteaptă trenurile pe aceste platforme.
Toate stațiile noi au peroane cu aer condiționat.
De asemenea, în multe stații există lucrări de artă pe pereții stațiilor de metrou.
Cele mai multe dintre stații au fost construite înainte de 1990. Atunci, o nouă lege prevedea că multe clădiri noi, precum stațiile de metrou, trebuie să aibă lifturi și rampe, astfel încât persoanele în scaun cu rotile să poată intra în aceste clădiri.
Din 1987, MTA derulează programul "Music Under New York" (MUNY) în metrou. Oamenii trebuie să concureze pentru a li se permite să difuzeze muzică într-o stație. În prezent, există peste 100 de muzicieni și interpreți în rețeaua de metrou.
Există doar 129 de toalete deschise în 77 de stații ale sistemului.
Unele platforme au și chioșcuri de ziare. Acestea vând multe lucruri, inclusiv ziare și alimente. În unele stații există și magazine.